شراء الخدمة والدفع في المنصة

عندما يقوم المشتري بشراء خدمتك، يبقى المبلغ معلّق في المنصة حتى تقوم بتسليم الخدمة للمشتري و يقوم الأخير بإنهاء المعاملة لتتمكن بعدها من سحب أرباحك من المنصة.

آلية سحب الأرباح

يتم سحب الأرباح من المنصة إلكترونيا عن طريق Payoneer أو Paypal أو عن طريق العملات المشفرة (Cryptocurrency)، و في حال عدم امتلاك البائع المستقل لوسيلة سحب إلكترونية، فسيتم تحويل الأموال (كاش) إلى المدينة المقيم فيها البائع، مع ملاحظة أن أدنى قيمة للسحب بهذه الطريقة هي 30 دولار نتيجة لوجود عمولة عالية عند تحويل الأموال. لمزيد من المعلومات نرجو قراءة بند سحب الأرباح في صفحة شروط الخدمة من (هنا).

الحد الأدنى لقيمة الخدمة

تبدأ أسعار الخدمات من 5 دولار (25 د.ل) و كحد أقصى 10،000 دولار (50،000 د.ل).

لا تتجاهل طلبات المشتري

عندما تقوم بتجاهل أكثر من طلبين ولا تقوم بالاستجابة على المشتري، سواءً بالموافقة أو الرفض، فإن ذلك سيؤثر على سمعتك في المنصة وستظهر علامة “غير متجاوب” باللون الأحمر في ملفك الشخصي العام، وبالتالي هذا سيسبب في نفور المشترين منك في المستقبل. لذا ننصح بالرد على الطلبات خلال مدة لاتتجاوز 24 ساعة. وفي حال لا تود قبول طلبات بسبب ظرف ما، نرجو تفعيل وضع الإجازة أو قم بتعطيل خدماتك مؤقتًا إلى أن تكون جاهز لاستقبال طلبات جديدة.

ابدأ العمل بعد أن يقوم المشتري بشراء الخدمة

لا تبدأ في تنفيذ الطلب إلاّ بعد قيام المشتري بتسديد قيمة الخدمة، فبهذا الشكل يمكن للمنصة ضمان حقك كاملاً.

حدد مدة كافية لتنفيذ الخدمة

احرص على أن تحدد مدة مناسبة لتنفيذ خدمتك، حيث إذا انتهت مدة التنفيذ ولم تقم بتسليم الطلب للمشتري، فيحق له إلغاء الخدمة. إذا حدث ولم تتمكن من تسليم الطلب في الوقت المحدد، تقدم بطلب للمشتري لتمديد مدة التسليم من خلال الضغط على زر “طلب تمديد مدة التسليم” في صفحة المعاملة.

تأكد من انتهائك من الخدمة قبل التسليم

حتى تتجنب إيقاف حسابك في المنصة، احرص دائمًا على انجاز الخدمة بشكل كامل وعلى حسب المواصفات المتفق عليها ولا تقم أبدًا بتسليم طلب غير جاهز.

تواصل فقط عن طريق المنصة

قم بالتواصل مع المشتري فقط من خلال الرسائل أو من خلال منظومة إدارة المعاملات الخاصة بنا. إذا قمت بالتواصل مع المشتري خارج المنصة، فإننا لا نضمن لك حقوقك. بالإضافة إلى أن التواصل مع المشتري خارج المنصة يُعد مخالف لشروط الخدمة وهذا يُعرض حسابك للإيقاف مباشرة. لمزيد من المعلومات يرجى قراءة شروط الخدمة (هنا).

عمولة المنصة

يتم اقتطاع نسبة (20٪) من الأرباح التي تتحصل عليها. للمزيد من المعلومات نرجو قراءة بند “عمولة المنصة” في صفحة شروط الخدمة (هنا).